退款政策
感謝您在 RacingLine 購物。若您對購買的商品不完全滿意,我們隨時提供協助。
1. 退貨期限
您自收到商品之日起,享有 7 天鑑賞期(依照台灣消費者保護法規定)。
鑑賞期並非試用期,退回商品必須保持全新狀態,且包裝完整。
2. 退貨條件
- 商品必須為全新且未經使用
- 商品需包含完整原始包裝(例如:F1 模型外盒、服飾吊牌)
- 商品不得有髒污、磨損、異味或人為損壞
- 必須附上購買證明或發票
3. 特別說明(模型商品)
模型商品屬收藏性質,若外盒或包裝損毀,可能影響退貨權益。
若商品為預購商品,除商品超過預定到貨時間一個月,恕不接受因個人因素取消或退貨。
4. 退款流程
當我們收到退貨商品並完成檢查後,將通知您退款進度。
若退貨申請核准,款項將退回至原付款方式(如信用卡)。實際入帳時間依各發卡銀行作業時間而定。
5. 運費說明
若因商品瑕疵或寄錯商品,退貨運費將由本公司負擔。
若因個人因素(如尺寸不合、不喜歡、購買錯誤)申請退貨,退回運費需由消費者自行負擔。
6. 聯絡我們
若您有任何退貨相關問題,歡迎透過以下方式聯絡:
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