運送政策

感謝您選擇 RacingLine,與我們一起支持車手。以下為本網站之運送條款:


1. 現貨訂單處理時間

所有現貨訂單(如 F1 服飾、現貨模型)將於 1–3 個工作天內 完成處理並寄出。

週末及國定假日暫停出貨。


2. 預購訂單處理時間

預購商品(模型與服飾)之出貨時間,依商品頁面標示為準。

注意:預購商品之供貨與出貨時程,主要依原廠生產進度與實際發貨時間而定,可能因生產排程、品質檢驗、國際物流、進口通關(如海關抽查)或其他不可抗力因素而有所延遲。

如因上述因素導致預購商品 超過商品頁面所標示之預計到貨時間一個月RacingLine 將提供無條件退款服務。上述情況屬供應鏈因素,尚請見諒。


3. 運送方式與運費

超商取貨(7-11 / 全家)
運費 NT$65,寄出後約 2–3 天送達。

宅配
運費 NT$130,寄出後約 1–2 天送達。

實際配送時間可能因物流狀況或節假日而有所調整。


4. 免運費優惠
  1. 服飾消費滿 NT$3,000,即可享有超商取貨免運費優惠。
  2. 服飾消費滿 NT$6,000,即可享有宅配免運費優惠。
  3. 模型商品不列入免運門檻計算,但可與服飾商品合併下單。

5. 配送區域

目前提供台灣本島及離島配送服務。


6. 追蹤訂單

訂單寄出後,系統將自動發送包含物流追蹤編號的電子郵件,您可依據郵件資訊至物流官網查詢配送進度。


7. 損壞與遺失

若商品於運送過程中發生損壞,請於收到商品後 24 小時內 與我們聯絡,並提供商品與外箱照片,我們將盡快協助處理退換貨事宜。


聯絡資訊

如您有任何問題,歡迎透過以下方式與我們聯絡:

客服信箱:support@racingline.com.tw

客服時間:週一至週五 10:00 – 18:00

Instagram:@racingline_tw

公司名稱:賽道視角整合媒體有限公司

公司地址:臺北市信義區信義路四段413號11樓